מבוא

1. הגלישה והשימוש באתר האינטרנט של פרחי כליתה על תכניו והשירותים הניתנים בו, מהווים הסכמה מראש לכל התנאים הקבועים בתקנון זה.

הגדרות

1. "החנות" - פרחי גליתה בחריש ועכו.
2. "האתר" -  אתר האינטרנט של םרחי גליתה galita-flowers.co.il
3. "החוק" -   חוק זכות יוצרים, התשס"ח–2007.
4. "התקנון"- תקנון אתר האינטרנט כמפורט במסמך זה, כפי שיעודכן מעת לעת על ידי החנות.
5. "הלקוח" - הזנת פרטים אישיים של לקוח בטפסים המיועדים לכך באתר.
6. "הגולש" - כל מי שנכנס לאתר וצופה בתוכן שיש באתר.

מדיניות אספקת מוצר או שירות

1. איסוף עצמי - ניתן להגיע לחנות לאיסוף עצמי בתיאום מראש עם צוות החנות.
2. משלוח עד הבית - משלוח לכל חלקי הארץ בתשלום. 
3. זמני אספקה - ניתן לקרוא בדף מדיניות משלוחים

4. פרחי גליתה שמה דגש על נושא השירות לפני יצאת כל הזמנה אנחנו עושים וידוי טלפוני מול מקבל ההזמנה על מנת לבדוק אם יש מישהו בבית למסירת ההזמנה במידה ולקוח לא בבית לאחר וידוי השליח יניח את המשלוח ליד הדלת ויצלם תמונה. התמונות להחשה בלבד מלאי החנות משתנה והפרחים משתנה מעט לעט במידת במידה ולא קיים פרח מסוים יוחלף בפרח אחר שווה ערך לפרח שקיים בתמונה במידה ולא יהיה מוצר כל שהוא (שוקלדים,יינות,בלונים,כלים ) יוסבר ללקוח בשיחה במידה וניתן להחליף ויהיה ניתן להחליף למוצר אחר שווה ערך או גבוה יותר בסכום

מדיניות ביטול עסקה והחזרות

1. המוצרים היוצאים מחנות הפרחים שלנו הם מטופלים ע"י גנן מקצועי יחד עם זאת אנו שמים דגש לנגד ענינו על נושא הטריות של הפרחים כל זר /עציץ/צמח שיוצא מהחנות שלנו נמסר ללקוח ומשם הטיפול עובר לידי הלקוח תמיד אנו זמינים במידה ויש שאלה על אופן הגידול או ההשקיה לכן פרחים,זרי פרחים,עציצים,סחלבים ,בלונים לאחר ניפוח לא ניתן לקבל זיכוי או החלפה ייונות, כלים ,בשמים לגוף ניתן להחזיר או להחליף עד 14 יום לאחר הקניה ובהצגה חשבונית

הגבלת גיל

1. כניסה לאתר הינה רשאית לכל גיל.

תשלומים

1. שימוש בכרטיס אשראי באתר לתשלום על בעבור הזמנה יכולה להתבצע רק על ידי בעל הכרטיס. 
   
2. לקוח המעוניין לשלם עם כרטיס אשראי של מכר, מחוייב ליידע ולקבל אישור מבעל הכרטיס.
3. ניתן לפרוס את התשלום לתשלומים, בהתאם לאפשרויות התשלום בטופס תשלומים. ניתן להגיע להסדר אישי מול צוות החנות.

פרטיות

1. בתהליך רכישת מוצרים על ידי הלקוח נשמרים פרטיו של הלקוח באתר בצורה מאובטחת באתר ולא יועברו לצד ג'.
2. צוות החנות מתחייב בכל זמן לשמור על סודיות ופרטי הלקוח ישמשו אך ורק לאותה הזמנה שהלקוח ביצע באתר. 
3. האתר לא שומר ולא ישמור בשום שלב בעתיד את מספר כרטיס האשראי, תוקף כרטיס אשראי, תעודת הזהות של בעל הכרטיס, תוקף הכרטיס וספרות ביקורת של הכרטיס על שרתי האיחסון של האתר.

שימוש באתר

1. הגולש יכול לצפות בכל תוכן האתר, הגולש והלקוח אינם רשאים להעתיק או לנסות לשנות את התכנים שיש באתר.